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La Generación del Milenio y la importancia del e-Learning

Los Millenian son una generación que ya ocupa espacios importantes en la vida corporativa; por lo tanto, es importante tomar en cuenta sus características al diseñar entrenamiento para ellos:

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La Generación del Milenio y la importancia del e-Learning

Los Millenian son una generación que ya ocupa espacios importantes en la vida corporativa; por lo tanto, es importante tomar en cuenta sus características al diseñar entrenamiento para ellos:

  • Su vida se rige por la inmediatez y la velocidad
  • Están acostumbrados a tomar decisiones informadas
  • En lo laboral, valoran mucho más la libertad y el equilibrio vida-trabajo, que la estabilidad

Por lo tanto, las empresas están optando por sistemas de capacitación en línea, que permiten brindar conocimiento de forma interactiva, estandarizada y actualizada; más accesible, más fácil de implementar, y con mejores resultados.

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¿Tu content marketing sí funciona?

Como sabes, el content marketing es una actividad que genera expectativa, por lo que tu estrategia debe estar bien planeada para lograr contenidos relevantes y de calidad para promover el interés entre tus clientes frecuentes y atrapar la atención de prospectos.

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¿Tu content marketing sí funciona?

Como sabes, el content marketing es una actividad que genera expectativa, por lo que tu estrategia debe estar bien planeada para lograr contenidos relevantes y de calidad para promover el interés entre tus clientes frecuentes y atrapar la atención de prospectos.

Considera cinco puntos para que sea realmente efectivo:

  • Soluciona problemas típicos del target.
  • Las personas se comunican con personas; tus clientes quieren ser tratados como tal.
  • Una empresa debe ser humana y cercana, pero no debe caer en el sentimentalismo.
  • Habla a los fans de forma directa: será más fácil que compartan tus contenidos si se sienten involucrados con la marca.
  • Publica contenidos de alta calidad, de fuentes confiables y con regularidad.

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Fidelidad: haz las cosas bien y la tendrás

Una de las diferencias del e-mail marketing con otras herramientas es que integra el concepto de permission marketing, que consiste en obtener el permiso expreso del cliente o futuro cliente para iniciar una relación con él.

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Fidelidad: haz las cosas bien y la tendrás

Una de las diferencias del e-mail marketing con otras herramientas es que integra el concepto de permission marketing, que consiste en obtener el permiso expreso del cliente o futuro cliente para iniciar una relación con él.

Para tener campañas eficaces de email, cuida los siguientes aspectos:

  • Subject: puede ser la diferencia entre que abran o no el mensaje; no utilices palabras como gratis, descuento, ganador o similares para no terminar en spam.
  • Mensaje: Incluye información realmente valiosa y ten en cuenta la capacidad tecnológica de los receptores.
  • Cierre: Agrega un link para que el cliente, automáticamente y de forma voluntaria, pueda optar por no recibir más mensajes. Recuerda que este es un requisito por ley para este tipo de acciones.

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Para obtener más clientes, Marketing Automation

¿Cuál sería la definición sencilla de Marketing Automation?
Un conjunto de herramientas que nos permite responder efectivamente al comportamiento de los posibles compradores, con acciones efectivas de comunicación para capturarlos y convertirlos en consumidores leales de nuestros productos o servicios.

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Para obtener más clientes, Marketing Automation

¿Cuál sería la definición sencilla de Marketing Automation?
Un conjunto de herramientas que nos permite responder efectivamente al comportamiento de los posibles compradores, con acciones efectivas de comunicación para capturarlos y convertirlos en consumidores leales de nuestros productos o servicios.

Existen diversos tipos de campañas en las que el Marketing Automation nos puede brindar una ventaja competitiva, como Branding, Awareness, o eLearning; y en cada una de ellas podemos utilizar los medios de contacto más adecuados para cada propósito y tipo de cliente: SEO, Pay Per Click, Correo Directo, Social Media, Micrositios, etc.

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Generación de demanda sin dolor

Aunque algunas veces parece física cuántica, el proceso de generación de demanda es algo que todos realizamos constantemente.

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Generación de demanda sin dolor

Aunque algunas veces parece física cuántica, el proceso de generación de demanda es algo que todos realizamos constantemente.

Se trata, básicamente, de localizar prospectos; lo principal es conocer tu oferta y sus diferenciadores, a tus clientes potenciales, y estar presente en todos los escaparates de información a los cuales acuden constantemente.

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En México las usamos cada vez más

El uso de las redes sociales se ha instituido como una de las herramientas críticas de comunicación para las empresas.

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En México las usamos cada vez más

El uso de las redes sociales se ha instituido como una de las herramientas críticas de comunicación para las empresas.

De los 40.6 millones de usuarios de internet en México, el 90% posee un perfil en una red social, de los cuales, el 50% lo utiliza para buscar ofertas mientras que el 46% “sigue” las publicaciones de sus marcas favoritas.

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HP: el verdadero poder del Networking

Recientemente HP se convirtió en la primera marca en alcanzar un millón de seguidores en LinkedIn.

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HP: el verdadero poder del Networking

Recientemente HP se convirtió en la primera marca en alcanzar un millón de seguidores en LinkedIn.

Mientras otras compañías importantes como Coca-Cola, Disney o MTV dominan en Facebook, HP las ha superado ampliamente en la comunidad de networking profesional más importante del mundo, alcanzando clientes tanto en el mercado B2C como B2B. El 67% de sus seguidores son ejecutivos con un alto nivel de influencia, lo que abre para la empresa la posibilidad de generar hasta 138 millones de conexiones efectivas de negocio.

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Cómo pasar de jardinero a consultor

Con consejos prácticos, contenido de valor y atención constante a cada lector, y cliente potencial, es posible crecer en prácticamente cualquier campo.

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Cómo pasar de jardinero a consultor

Con consejos prácticos, contenido de valor y atención constante a cada lector, y cliente potencial, es posible crecer en prácticamente cualquier campo.

Un jardinero en Argentina logró posicionarse como un consultor prestigiado en su campo. La clave: escuchar atentamente a su audiencia y compartir su conocimiento sin reservas.

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Acéptalo: el cliente ya compró

Para bien o para mal, debido a la exposición a diferentes medios, a la cantidad de información que existe en el mercado y a nuestra capacidad de obtenerla y analizarla, cuando el comprador se enfrenta a un vendedor, el 70% de la decisión ya está tomada. Así que sí: hoy toca a los departamentos de marketing hacer que el cliente recorra el resto del camino. Y esta es sólo una de las tendencias que ya están marcando el camino.

El hecho de que los clientes, de prácticamente cualquier industria, investiguen más que nunca antes de realizar una compra, hace que el 70% del trabajo para convencerlos recaiga en el departamento de marketing y no en el de ventas. Por esa razón, son los mercadólogos los responsables de asegurarse de que la marca esté presente en todos los anaqueles de información, y con la oferta correcta.

Otra tendencia importante de esta multicanalidad es, sin duda, que las compañías deben estar preparadas para identificar al consumidor y su necesidad, sin importar desde qué punto llega, y regresarle la información adecuada, por el canal adecuado, y en el momento adecuado; además, deben elegir la combinación correcta de herramientas como contact centers, publicidad, internet, blogs, redes sociales y cualquier otro.

Y es también por eso que la tecnología es cada vez más importante en la estrategia de mercadotecnia de las grandes marcas. Sin ir más lejos, Gartner pronostica que en los próximos 4 años, el director de marketing va a gastar más en tecnología que el propio director de TI.

Seguramente esa es la fórmula ganadora hoy en día: sumar comunicación, talento y tecnología para acercarnos a las audiencias estratégicas.

Por: Arturo López Gallo

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Mantengamos la comunicación: Blog Estratégica

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  • Entregar servicios integrados de mercadotecnia para llevar el mejor mensaje al público correcto a través del medio perfecto.

  • Generar estrategias de comunicación para resolver problemas de negocio con soluciones efectivas de comunicación.

  • Utilizar herramientas tecnológicas para fortalecer y acelerar el proceso de compra de los consumidores.

  • Desarrollar y entrenar a los canales de distribución de nuestros clientes, para influir positivamente en sus objetivos de negocio.

  • Construir estrategias de activaciones y eventos para contribuir en el posicionamiento de marca de nuestros clientes

  • Integrar servicios de contact center para estrategias de generación de demanda, atención al cliente o administración de bases de datos

  • Desarrollar e integrar aplicaciones a los programas de mercadotecnia y entrenamiento de nuestros clientes.

  • Diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital para clientes B2B y B2C.

  • Acercar a nuestros clientes a sus audiencias estratégicas con el uso inteligente de comunicación, tecnología y talento.

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